+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как сдать электронный билет в театр

Как сдать электронный билет в театр

Прийти в кассу театра с билетами и кассовыми чеками. Если Вы оплачивали покупку путем безналичной оплаты карты Visa, MasterCard, Мир , необходимо иметь карту с собой. Денежные средства будут возвращены на эту карту. Возврат денежных средств за билеты, приобретенные на сайте театра, на все отмененные спектакли будет осуществлен автоматически на карты, с которых совершалась покупка. Я хочу обменять билеты отмененного спектакля на другой спектакль.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

За потребителями закреплено право на возврат билетов на концерт. Данное право не зависит от того, куплены ли билеты в кассе или онлайн через интернет.

Как вернуть деньги за билет, если мероприятие отменили или перенесли из-за пандемии

Нередко встречается ситуация, когда билеты в театр на руках, но пойти по разным причинам не получается. Наилучшим выходом в таком случае будет возврат билета.

Покупая билет, зритель заключает сделку с администрацией мероприятия. Ее условия отображены на самом билете, на сайте организации, а также на брошюре, которую можно взять у кассира. Заплатив деньги за билет, покупатель автоматически принимает условия договора, в котором должна содержаться информация о сдаче или обмене билета.

В законе о защите прав потребителя прописано, что покупатель вправе в любое время отказаться от услуг с возвратом денег. Однако будет вычтена сумма расходов, связанная с бронированием, печатью билета и т. Процедуру возврата билетов регулирует и ГК РФ. Так, в ст. Процедуру возврата билета можно разделить на несколько этапов.

Рассмотрим подробно каждый из них. Возврату подлежат только оригинальные билеты. Если будет выявлен факт исправлений, то он будет считаться недействительным и не будет принят к возврату. Имея при себе все необходимые документы, потребителю следует обратиться в кассу театра, где были куплены билеты.

Важно зарегистрировать заявление, для этого сотрудник должен поставить на нем подпись и дату получения. Если возникнет спорная ситуация, то так вы сможете доказать, что обратились вовремя. Если по разным причинам вы не можете лично подать заявление, воспользуйтесь услугами почты и отправьте заказное письмо с уведомлением.

Позаботиться об этом следует заранее, поскольку письмо должно дойти до адресата до даты показа спектакля. Рекомендуется также сделать ксерокопию билета и чека. Руководство театра может рассматривать заявление от 10 до 30 дней. Решение должно быть озвучено по окончании этого срока. Если ответ положительный, значит покупателю будет возвращена полная или частичная сумма денег.

Деньги могут быть возвращены как наличным, так и безналичным способом. Это зависит от того, как была совершена покупка билета. В каждом театре могут быть свои правила сдачи билетов. Чтобы все было по правилам, стоит ознакомиться с условиями возврата в Уставе или ином юридическом документе организации. В остальных случаях, покупатель может рассчитывать на получение всей стоимости билета. Например, Большой театр денег не возвращает, это оговорено в условиях учреждения.

Однако, чтобы не нарушать закон, театр предлагает помощь в продаже билета. Какая сумма при этом будет потеряна покупателем, сказать сложно. Здесь все будет зависеть от удачи и помощи сотрудника театра. Чаще всего вернуть билет в день постановки не представляется возможным. Следует учесть, что обратиться в кассу необходимо минимум за дней. Следовательно, в остальных ситуациях заявка не будет рассмотрена. Если вы хотите получить хоть какую-то сумму, единственным вариантом будет перепродажа билета другому человеку или же поменяйте его на другую дату.

Этот период разный в каждой конкретной ситуации, поэтому важно уточнить нюансы у организаторов мероприятия. Сегодня у каждого есть возможность приобрести билет в театр через интернет. Покупателю станет доступна электронная версия, которую необходимо самому распечатать на принтере.

При возврате электронного билета помимо стандартного пакета документов нужно предоставить ксерокопию внутреннего паспорта РФ. Период возврата составляет не больше 5 дней до даты спектакля. Денежные средства будут возвращены на банковскую карту в течение дней. Следует также знать, что все организации, продающие театральные билеты через интернет, берут довольно большой сервисный сбор. Компенсировать его не удастся. Рассмотрим конкретный пример. Пусть вы приобрели билет в театр через сервис-посредник TicketLand.

Здесь есть три правила возврата:. Если вы получили отказ от администрации и деньги возвращать не намерены, необходимо подать жалобу в Роспотребнадзор или Общество защиты потребителей. Для подтверждения того, что вы обратились в администрацию с просьбой вернуть деньги, нужен свидетель. Жалоба должна быть рассмотрена в течение двух недель. Если все составлено верно, покупатель получит всю потраченную сумму. Если жалоба не была рассмотрена, это является поводом для обращения в суд.

Есть ситуации, когда организаторы представления вправе отказать покупателю в возврате билета. Таковыми являются:. Необходимо помнить, чем раньше вы обратитесь к администратору, тем больше вероятность положительного решения о возврате денег. Важно это и для театра, так он сможет реализовать билет другому покупателю. Содержание 1 Закон 2 Подготовка документов 3 Подача заявления 4 Ожидание решения 5 В день спектакля 6 Как сдать электронный билет 7 Что делать в случае отказа 8 Причины для отказа.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Защита прав потребителей. Джинсы являются популярным, востребованным видом одежды, который можно встретить в гардеробе практически каждого человека. Не всегда даже продуманная, запланированная покупка доставляет удовольствие. Иногда только дома покупатель понимает, что. В настоящее время магазины предлагают огромный каталог товаров. В таком разнообразии легко запутаться.

Современная жизнь не обходится без покупки определенных товаров. Но они не всегда надлежащего качества. Многим людям в повседневной жизни встречалось при входе в супермаркет заявление о том, что. Добавить комментарий Отменить ответ.

Как вернуть билет, если вы не сможете пойти на мероприятие?

Этой осенью начали действовать новые правила возврата билетов на концерты, в театры и музеи. Рассказываем, как теперь оформить возврат на Яндекс. Афише и сколько денег можно вернуть. С 1 сентября года заработали новые поправки, принятые в закон о культуре. Главное изменение: раньше организатор принимал решение о возврате сам например, мог вообще не возвращать деньги.

Теперь зритель всегда знает, на что рассчитывать. Сколько денег теперь вернётся? Для этого случая разрабатывается специальное постановление, но оно ещё не принято.

Пока возврат остается на усмотрение организатора. Важно: во всех случаях, если вы покупали билет через партнёра, то комиссия самого сервиса не возвращается! Возвраты по акционным билетам.

Если вы купили билет во время распродажи или на специальных условиях, то организатор может отказать в возврате денег, вне зависимости от даты мероприятия. Такие мероприятия помечаются на Яндекс. Афише специальным значком:. Как оформить возврат на Яндекс. Процесс возврата стал проще и понятнее. Форма заявки — короче. Прикладывать билеты теперь не нужно. Если билеты были куплены сразу на несколько человек, при необходимости можно сделать частичный возврат, то есть вернуть один или несколько билетов из заказа.

Это тоже максимально просто. В любом случае, Яндекс. Афиша вернёт деньги сразу, как только организатор согласует возврат. Афиша subscribers.

Можно ли сдать билеты в театр?

Среди обывателей сложилось мнение, что билеты в театр удастся вернуть только в случае отмены представления. Иные обстоятельства во внимание не принимаются. Считается, если установка показателя своевременная, у зрителя нет причин подавать жалобу и требовать возвращения денежных средств. Однако подобная информация не верна. Зритель имеет право сдать билет билеты в театр и кинотеатр до начала представления.

При этом закон не обязывает указывать причину принятого решения. Однако процедура иметь ряд особенностей, которые нужно знать заранее. Фактически покупка билетов — это заключение сделки между зрителем и организаторами мероприятия. Её условия должны быть отражены в одном из следующих мест:. Совершая покупку, человек соглашается со всеми условиями договора. В нём отражается информация и о возможности сдачи билетов. Препятствие в возврате денежных средств противоречит действующему законодательству.

В положении Министерства культуры РФ о театрально-зрелищных предприятий говорится, что потребитель имеет право отказаться от исполнения договора в любое время при условии, если будет произведена оплата исполнителю фактически понесенных расходов. Ими являются:. Аналогичная фраза фиксирует закон о защите прав потребителей. Информация, касающаяся процедуры возврата денежных средств, отражена и в гражданском кодексе РФ.

В статье говорится, что лицо имеет право отказаться от услуг. При этом расходы, понесенные исполнителем, также должны быть оплачены. В роли исполнителя здесь выступает организатор мероприятий в театре.

Он также может отказать в предоставлении уснул, если возместит покупателю понесенные расходы. Права и обязанности покупателя регламентирует Закон о защите прав потребителя. Лицо имеет право получить услугу, за которую заплатило. Закон позволяет выполнить отказ от неё с возмещением затрат, которые вынужден принести организатор мероприятия. Это значит, что администратор не может отказать гражданину в возврате билета в театр. Однако действие должно быть осуществлено до начала мероприятия.

Конкретные сроки зависят от типа услуги. Период закрепляется в договоре. Человек может заранее узнать срок, изучить информацию на сайте организаторов, поинтересовавшись в кассах продаж. Если период пропущен, осуществить возврат не удастся. Потому стоит обращаться своевременно. Посещая кассы продаж театра, человек может увидеть объявление о том, что купленные билеты возврату или обмену не подлежат. Администрация не хочет нести убытки и всячески сопротивляется требованиям лиц, которые хотят получить денежные средства обратно.

Период обращения при этом в учет не принимается. Однако зритель должен настаивать на своем праве сдать билеты в театр. Объявления, которые вывешиваются рядом с кассами, законной силы не имеют. Действующие нормативно-правовые акты обязуют организаторов мероприятия возвращать денежные средства по требованию покупателя. При этом объяснять причины принятого решения не нужно.

Возврат билетов в театр необходимо оформлять официально. Вся процедура сдачи должна соответствовать нормам, закрепленным в действующем законодательстве. Сегодня большинство театров являются госучреждениями. Они подотчетны Министерству культуры РФ. Это позволяет потребителю пожаловаться на действия лиц, не желающих выполнять нормы действующего законодательства. Если администрация театра упорно отказывается принимать билеты и возвращать денежные средства, человек имеет право подать жалобу в вышестоящую инстанцию.

В случае отклонения заявки эксперты советуют сослаться на нормы действующего законодательства и сообщить о том, что будет подана жалоба в Роспотребнадзор. Это может изменить принятое решение. Если администрация театра продолжает упорствовать, стоит подготовить доказательную базу и обратиться в суд. Сама процедура сдачи билетов в театр и кинотеатр не отличается сложностью. Гражданину предстоит выполнить следующие действия:.

Эксперты советуют заранее ознакомиться с условиями возврата билета. Действие можно выполнить во время его приобретения в кассе или на сайте театра. Это позволит избежать разбирательств с организатором мероприятий в последующем. Если спор всё же возник, стоит настаивать на своём. Закон защищает права потребителя и позволяет вернуть денежные средства, если обращение осуществляется своевременно. Момент обращения к администратору с целью возврата денежных средств должен быть зафиксирован.

Билеты должны быть оригинальными. Если на них присутствует заклеенная информация, исправления или иные корректировки, они признаются недействительными и возврат не принимается. Выполнить возврат билета в кинотеатр можно за несколько часов до начала мероприятия. Аналогичные правила в отношении театра не действуют. Обычный минимальный срок возврата билета и получение потраченных денежных средств — дней.

Если лицо обращается позднее, заявка будет отклонена. Период индивидуален в каждом конкретном случае. Эксперты советуют ознакомиться с ним ещё в момент совершения покупки билетов. Срок фиксируется в договоре. Изучить приложение соглашения можно на официальном сайте организатора мероприятий или в кассе продаж.

Кассир обязан предоставить гражданину документ, в котором отражаются все особенности взаимодействия покупателя и продавца. Если гражданин узнал о том, что не сможет попасть на мероприятие в театр непосредственно перед его проведением, можно попытаться перепродать билет. Иного способа вернуть денежные средства не существует.

Главное отличие электронного билета от стандартного — реализация через интернет. Билет не предоставляется на физическом носителе. В момент покупки гражданин получит электронную копию входного документа в театр. В последующем его нужно самостоятельно распечатать и использовать при посещении мероприятия. Возврат электронных билетов в театр также возможен. Однако процедура усложняется.

Ознакомиться с особенностями ее проведения можно на сайте организатора. Чтобы осуществить действия, человеку потребуется подготовить:. Если осуществлялась оплата банковской картой, гражданин сможет вернуть денежные средства по безналичному расчёту. Много способов не предусмотрено.

Человек должен будет сообщить организатору подробные реквизиты для перечисления капитала. В иных ситуациях возврат средств будет осуществлен наличными. Большинство организаций, занимающихся реализацией билетов в театр через интернет, взимают сервисный сбор.

Он может быть достаточно большим. Нужно учитывать, что осуществляется возврат только номинальной стоимости билета. Денежные средства, взыскание с гражданина в качестве комиссии за удалённое приобретение входных документов, не возвращаются. Обратиться с заявлением необходимо минимум за 5 дней до мероприятия. Если срок пропущен, денежные средства возвращены не будут. Обратиться можно удаленно. Для сдачи потребуется отправить необходимые документы на почту организатора. Рассмотрение заявки осуществляется в течение 10 дней.

Нужно учитывать, что схема может меняться в зависимости от компании, через которые приобретались билеты в театр. Потому предварительно стоит изучить соответствующие положения, содержащиеся на сайте организатора. Если гражданин планирует сдать билет в театр, он должен помнить о ряде нюансов. Правила возврата могут различаться в зависимости от выбранной организации.

Однако существуют общие принципы, в соответствии с которыми выполняются действия. Гражданин должен помнить о следующем:. Чем раньше лицо подаст заявку, тем выше шанс на положительное решение и возврат большей части стоимости билета. Комментарии Показаны 0 из 0.

Возврат билета возможен не менее, чем за 3 рабочих дня до начала мероприятия. Вернуть можно только весь заказ. Согласно пункту 6. Публичной оферты , возврат денежных средств при отказе покупателя билета от посещения мероприятия до начала мероприятия осуществляется с Москва, 2-ая Брестская, д. В соответствии с п. Публичной оферты не подлежит возврату сумма сервисного сбора если она взималась с клиента при покупке билетов и фактически понесенные расходы согласно ст.

Как правило, возврат средств занимает от нескольких часов до трёх дней. В редких случаях возврат может занимать до 30 дней зависит от Банка, выпустившего вашу карту. Возврат денежных средств осуществляется Компанией не позднее, чем за 3 три рабочих дня до даты мероприятия пункт 6. Публичной оферты. Клиент вправе обратиться к Организатору мероприятия по вопросу возврата денежных средств при отказе покупателя билета от посещения мероприятия до его начала.

Приобретенный билет не подлежит обмену согласно п. Вы можете осуществить возврат приобретенного билета в соответствии с условиями Публичной оферты и приобрести билет на иную дату. Вы можете оплатить заказ, используя следующие формы оплаты: Наличными при выкупе в одной из наших касс. Заказ и выкуп билетов на сайте возможен круглосуточно. Заказ билетов в call-центре ежедневно с до Как заказать билеты. Возврат билетов. Политика соблюдения антикоррупционного законодательства. Пожалуйста, обновите браузер до последней версии или выберите и установите любой из современных браузеров по ссылкам ниже.

Это бесплатно и займет всего пару минут. Возврат билетов — вопросы и ответы О возврате билетов. Электронный билет. Мобильный билет. Бумажный билет БСО. Можно ли поменять приобретенный билет на другую дату или на другое мероприятие? Проекты Электронный билет Подарочная карта Промо-код. Помощь Изменения в репертуаре Часто задаваемые вопросы Как заказать билеты Возврат билетов Карта сайта. Правила использования Пользовательское соглашение Публичная оферта Политика конфиденциальности.

Вы используете устаревшую версию браузера.

Среди обывателей сложилось мнение, что билеты в театр удастся вернуть только в случае отмены представления.

Если Вы приобретали билеты на мероприятия с датами проведения в период с 19 марта года по 12 мая года Вам необходимо:. Михайловский театр Приостановлены показы спектаклей с 19 марта по 31 мая. Мариинский театр Отменены мероприятия с 18 марта по 31 марта. ЭБ можно вернуть, написав заявление на почту bilet bileter. Возврат денежных средств за билеты на бланках производится в театральных кассах. Возврат билетов производится до даты мероприятия, указанной в билете, включительно. Зрители, которые не успеют или не захотят вернуть билеты до указанной в них даты, могут воспользоваться ими для посещения спектаклей до конца года, для этого необходимо позвонить в театр.

Возврат денежных средств за билеты на бланках производится в кассах "Петербург-концерта" по адресам: наб. Театр Комедии им. По остальным мероприятиям, которых нет в разделе ожидаем информацию по возвратам от организаторов.

Театра "На Васильевском" Отмена и перенос мероприятий с 19 марта по 30 апреля Сроки возврата по отмененным мероприятиям до 30 апреля. Сроки возврата по перенесенным мероприятиям до 28 апреля. По перенесенным мероприятиям денежные средства за ЭБ можно вернуть, написав заявление на почту bilet bileter. Возврат денежных средств за билеты на бланках производится в театральных кассах и в кассе Театра.

Возврат денежных средств за билеты на бланках производится в театральных кассах либо можно воспользоваться билетом позже. Для этого необходимо позвонить в театр. Использование материалов с сайта возможно только с письменного разрешения администрации ДТЗК с обязательной ссылкой на первоисточник. Билетер рекомендует Площадки Кассы. Билетов 0 Сумма 0. Возврат билетов 19 Марта , Информация, размещенная на сайте, является объектом защиты авторских прав.

Заявление на возврат ЭБ. Выберите для продолжения оформления заказа. Выберите город Санкт-Петербург. Санкт-Петербург Москва.

Как можно сдать билет на концерт, купленный через интернет, и когда вернут деньги за билет?

Этой осенью начали действовать новые правила возврата билетов на концерты, в театры и музеи. Рассказываем, как теперь оформить возврат на Яндекс. Афише и сколько денег можно вернуть.

Возврат билета возможен не менее, чем за 3 рабочих дня до начала мероприятия. Вернуть можно только весь заказ. Согласно пункту 6.

Как сдать или обменять билет на спектакль!

Нередко встречается ситуация, когда билеты в театр на руках, но пойти по разным причинам не получается. Наилучшим выходом в таком случае будет возврат билета. Покупая билет, зритель заключает сделку с администрацией мероприятия. Ее условия отображены на самом билете, на сайте организации, а также на брошюре, которую можно взять у кассира. Заплатив деньги за билет, покупатель автоматически принимает условия договора, в котором должна содержаться информация о сдаче или обмене билета. В законе о защите прав потребителя прописано, что покупатель вправе в любое время отказаться от услуг с возвратом денег. Однако будет вычтена сумма расходов, связанная с бронированием, печатью билета и т. Процедуру возврата билетов регулирует и ГК РФ.

Как сдать обратно электронный билет в театр?

Сдать обратно электронный билет можно на том же сайте, где приобретался билет на сайте театра или агентства. Как правило, все онлайн-операции по приобретению и возврату билетов пошагово указаны, надо только следовать рекомендациям. Кроме этого, любая продажа билетов в режиме онлайн реального времени производится на основании договора купли-продажи билетов в виде публичной оферты, когда организация публично предлагает услугу и заключает с каждым обратившимся и выполнившим предлагаемые условия договор. В публичных офертах размещается, как правило, внизу страницы сайта есть раздел, посвященный возврату билетов. В случае неясности можно позвонить по указанным на сайте телефонам или написать на электронную почту агентства с уведомлением о доставке письме. Шаг 5. Согласно ст.

Если у Вас электронные билеты –. в случае отмены – денежные средства будут возвращены на карту автоматически, в случае переноса мероприятия Вам направят уведомление о переносе и образец заявления на возврат.  Возврат денежных средств за билеты на бланках производится в театральных кассах. Список касс можно посмотреть kinderstore51.ru  Театр-фестиваль "Балтийский Дом" Информация об отменах и переносах в разделе "Замена/отмена/перенос мероприятий" kinderstore51.ru По перенесенным мероприятиям денежные средства за ЭБ можно вернуть, написав заявление на почту [email protected]

Как вернуть билеты обратно в театр

Если Вы приобретали билеты на мероприятия с датами проведения в период с 19 марта года по 12 мая года Вам необходимо:. Михайловский театр Приостановлены показы спектаклей с 19 марта по 31 мая. Мариинский театр Отменены мероприятия с 18 марта по 31 марта. ЭБ можно вернуть, написав заявление на почту bilet bileter.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кларисса

    Пс. Из практики проверок соседей, я так поняла что инспекцию по труду уже не устраивает что все трудоустроены, и они пошли копать и придираться ко всем мелочам .покажите график работы, а почему вы работаете на минимальную з/п и тд

  2. inlano1973

    Здраствуйте, подскажите Ваше мнение пожалуйста инвестировал в