+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Мосхозторг возврат электротоваров

Мосхозторг возврат электротоваров

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 семи календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан за свой счет вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца, принимающий возвраты покупателей. Список таких пунктов, а также их адрес и время работы сообщит менеджер Продавца. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Электротовары относятся к группе невозвратных товаров, то есть их нельзя вернуть или обменять в течение четырнадцати дней после покупки, если приобретенный прибор хорошего качества.

Можно ли вернуть электротовары?

Основными нормативными актами, где нужно искать ответ на вопрос о возможности возврата бытовой техники в магазин, являются:. В соответствии со ст. Однако из этого правила есть исключения, установленные Постановлением Правительства РФ от Нельзя обменять или вернуть в магазин качественные бытовые приборы, относящиеся к технически сложным товарам, на которые установлены гарантийные сроки.

Если же устройство не является технически сложным товаром например, фен , либо на него не установлен гарантийный срок, то согласно п. Возврат техники надлежащего качества, приобретенной дистанционно, возможен независимо оттого, включена она в перечень технически сложных товаров или нет.

Покупателю предоставлены 7 календарных дней, чтобы решить, подходит ли ему устройство. Если же продавец не проинформировал приобретателя техники о правилах ее возврата, то этот срок увеличивается до 3 месяцев с момента получения товара п. В отношении бытовых приборов, относящихся к технически сложным товарам, установлен сокращенный срок возврата по причине брака.

Если бытовое устройство не входит в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от В обоих ситуациях и когда некачественное устройство является технически сложным, и когда нет порядок возврата одинаковый:.

Следует внимательно относится к приобретению бытовых устройств не только потому, что в отношении них установлены специальные правила возврата, но и потому, что определённые категории техники невозможно вернуть. Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. Перечень технически сложных устройств можно посмотреть в Постановлении РФ от К ним относятся холодильники, посудомоечные машины, кофемашины, плиты и духовые шкафы электрические и комбинированные , стиральные машины, кондиционеры и электроводонагреватели, телевизоры, проекторы, игровые приставки и системы спутникового телевидения.

Если бытовой прибор входит в этот список, то вернуть его в надлежащем состоянии не удастся. По правилам ст. Поэтому для возврата покупки недостаточно того, что потребителю не подошел приобретенный бытовой прибор. Нужно, чтобы у продавца отсутствовал аналог, который устроит покупателя. Если форма заявления отсутствует в магазине, можно воспользоваться следующим образцом.

В качестве образца заявления на возврат товара продавцу можно использовать этот документ. В случае обнаружения производственного дефекта или поломки, возникшей в результате транспортировки бытового устройства, покупатель вправе отказаться от него и потребовать возврата денег до истечения 15 календарных дней с даты приобретения п.

Если гарантийный срок не установлен, то недостатки товаров должны быть обнаружены не позднее двух лет со дня покупки п.

В этом случае приобретатель обязан доказать, что брак возник до покупки техники или по причинам, возникшим до этого момента п. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты.

Как вернуть свои деньги. Действия покупателя при покупке некачественного товара. Как исчисляются гарантийные обязательства и почему срок службы и срок годности товара — не одно и то же.

Кто должен возмещать вред при отравлении некачественным продуктом — продавец или производитель. Что делать, если информация о товаре и производителе представлена на иностранном языке. Продажа алкоголя потребителям в году: в какие дни и часы можно и нельзя покупать алкогольную продукцию. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Возврат бытовой техники: когда это возможно, в какие сроки, каков порядок действий

Не всегда потребитель проводит исследование рынка розничной продажи интересующей бытовой техники и электроники. Приобретя такой товар, может случиться так, что вещь в итоге не подойдет по комплектации, например, электрический проточный водонагреватель надлежащего качества то есть без каких-либо производственных - заводских, фабричных дефектов не подошел по мощности нагревательного элемента и по возможности установки до крана в квартире многоэтажного дома.

Совершив покупку неподходящего бытового прибора, по определенной, иногда довольно значительной цене, наверняка каждый покупатель старается вернуть такой товар обратно продавцу, зная, что у потребителя есть такое право и распространяется оно на 14 дней с момента приобретения вещи, обращаясь к продавцу с требованием возврата уплаченной денежной суммы.

Однако, статья 25 Закона РФ от Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Постановлением Правительства РФ от 19 января г. Также Постановлением Правительства РФ от 10 ноября г. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем ;. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования;.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем ;.

Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу;. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем ;.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями;. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины;. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления;.

Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления;. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления;. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления;. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой.

Из данных нормативно-правовых актов следует, что технически сложные товары надлежащего качества не имеющие каких-либо недостатков т. Существует некоторая сложность в разграничении товаров на технически и не технически сложные. Например, стабилизатор напряжения Вт для дома является технически сложным товаром, так как это электрический бытовой прибор, а удлинитель электрический, так же как и сетевой фильтр, технически сложными товарами не являются, это не электрические бытовые приборы.

А, например, телевизор имеет пульт дистанционного управления, который должен быть в наличии при передачи телевизора покупателю, но опять же не возможен обмен телевизора надлежащего качества - товар относится к технически сложным. Электрочайник состоит из нагревательного элемента в виде спирали, диска-нагревателя или в виде пластины, корпуса пластикового, металлического или из ударопрочного стекла , дополнительными функциями являются: автоотключение при отсутствии воды; подсветка, которой оснащаются многие чайники; фильтр от накипи; цифровой терморегулятор поддерживает воду горячей в течение определенного времени, температуру можно устанавливать по вкусу пользователя, функция полезная, но значительно удорожает чайник и т.

Термопот, являющийся разновидностью чайника, обладает функцией термоса вода долго не остывает , данный товар также относится к технически сложным. Поэтому, выбирая бытовую технику и электронику, потребителю необходимо определиться с приоритетами - приобретать технику по низкой цене или наилучшего качества.

Разработка и продвижение сайта - FMF. Санитарно-эпидемиологическая обстановка. Бытовая техника и электроника надлежащего качества — товары, не подлежащие возврату или обмену. Версия для печати Версия для MS Word. Версия для печати. Версия для MS Word. Астрахань, ул.

Правила возврата товаров

Электротовары относятся к группе невозвратных товаров, то есть их нельзя вернуть или обменять в течение четырнадцати дней после покупки, если приобретенный прибор хорошего качества. Но все же, есть основания, которые позволят отказаться от приобретенных электротоваров, не нарушая законодательства. При этом покупатель должен позаботиться о том, чтобы внешний вид товара остался в первозданном виде, то есть упаковка должна быть не нарушена и не повреждена, все ярлыки и пломбы должны быть на месте, товар должен быть без трещин, вмятин и иных повреждений, а также у него должен быть чек на совершенную покупку.

Но не всю продукцию можно обменять или вернуть в течение установленного законом срока. Электротовары относятся к категории технически сложных товаров бытового назначения, и поэтому не могут быть заменены или возвращены без веских оснований.

Электротовары бытового назначения — это станки для резки металла и деревообработки, электромашины бытового назначения стиральные и посудомоечные машинки, кофемашины, чайники, газовые и электрические плиты и т. Все эти товары не могут быть возвращены в магазин, если они надлежащего качества и не устроили клиента по своим характеристикам, цвету, габаритам и другим параметрам. Это необходимо всегда помнить, и тщательно относиться к вопросу покупки электроприборов. Вернуть или обменять электроприборы можно только в том случае, если в аппаратуре обнаружен дефект, брак или недостаток, который повлиял на его работоспособность.

В случае, если покупатель столкнулся с одной из вышеописанных ситуаций, он вправе обратиться в магазин и потребовать у продавца поменять испорченный электрический прибор на аналогичный товар надлежащего качества, он может поменять некачественный товар на другой прибор с перерасчетом стоимости, а также может отказаться от покупки и потребовать возврата денежных средств в полном объеме.

Можно ли вернуть деньги при отказе от товара? Порядок осуществления возврата товаров из рассматриваемой категории Для того, чтобы вернуть некачественный товар, покупателю необходимо соблюсти ряд требований. Покупатель должен позаботиться о том, чтобы товар был передан в магазин в той же упаковке, которая была у товара при продаже, при этом товар должен быть передан в той же комплектации, что и на момент приобретения с гарантийным талоном и кассовым чеком.

Затем покупателю нужно обратиться непосредственно в магазин, в котором была совершена покупка, и предоставить испорченный товар с объяснением причин и оснований для отказа от покупки.

После этого, покупателю необходимо заполнить заявление, которое ему предоставит продавец. Заявление необходимо составлять в двух экземплярах, один остается в магазине, а второй отдается на руки самому покупателю с пометкой о его приятии от магазина.

Образец заявления на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. К заявлению прикладывается чек на совершенную покупку. После этого продавец забирает товар у покупателя для проведения экспертизы, в результате которой будет определена причина возникновения поломки, дефекта или недостатка. Продавец вправе проводить экспертизу в течение месяца после получения заявления от клиента.

По результатам экспертизы продавец выносит решение относительно заявления покупателя об удовлетворении его требований или отказе от этого. Если экспертиза покажет, что дефект появился в результате неправильных действий клиента, то магазин откажет ему в удовлетворении требований. Если же вина за поломку лежит на продавце или это заводской брак или дефект, то магазин пойдет навстречу и удовлетворит требование о возврате.

Если клиент не согласен с результатами проведенной экспертизы, он вправе обратиться в Общество защиты прав потребителя для урегулирования данного вопроса. Ваш e-mail не будет опубликован. Можно ли вернуть электротовары?

Содержание Существует ли возможность возврата приобретенных электротоваров? Проведение возврата купленных электротоваров ненадлежащего качества Порядок осуществления возврата товаров из рассматриваемой категории. Была ли Запись полезна? Да Нет 45 из 56 читателей считают Запись полезной.

Комментарии к статье "Можно ли вернуть электротовары? Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Электротовары относятся согласно Постановлению Правительства к товарам, возврат которых надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки невозможен. А вот как произвести возврат некачественного товара, и в каких случаях возможна замена на такой же качественный товар, рассмотрим в статье.

Однако, законодательно установлен перечень вещей и изделий, которые нельзя сдать обратно в магазин, если они по каким- то причинам не подошли вам по цвету, размеру, фасону, габаритам и т.

В данный перечень включены и электротовары. Таким образом, электротовары надлежащего качества возврату не подлежат. Технически сложные бытовые товары надлежащего качества, к которым и относятся электрические товары, не могут быть возвращены обратно продавцу. К таким изделиям можно отнести: кофеварочные машины, стиральные машины, вычислительная и множительная техника, фотоаппараты, телефоны и т.

Иными словами, это все изделия, которые работают при помощи электричества. Однако, если после покупки электротоваров, покупатель обнаружил в них брак, вернуть такие товары согласно закону возможно. Главное условие при этом — продавец не предупредил в момент продажи о наличии брака в изделии.

Можно выделить еще одно условие — брак возник не по вине покупателя, то есть до покупки. Или же он мог возникнуть в процессе эксплуатации, но по причине брака при изготовлении заводом. Срок возврата ограничивается гарантийным сроком, который устанавливает завод-изготовитель или же сам магазин. При отсутствии установленного гарантийного срока, по общему правилу он составляет два года.

Для обращения в магазин необходимо упаковать вещь в упаковку. При себе нужно иметь гарантийный талон, паспорт, чек или товарный чек. При отсутствии документа, подтверждающего покупку, можно воспользоваться показаниями тех людей, которые были с вами в момент покупки или продавца-консультанта.

Если таких людей нет, попросите в магазине найти вашу покупку в отчете по кассовому аппарату, который обязан храниться в магазине. Продавец может попросить вас заполнить специальный бланк заявления. Закон не обязывает вас его заполнять.

Но для упрощения процедуры возврата, рекомендуется такое заявление заполнить. В нем указываются данные покупателя, данные купленного некачественного товара, подробно описывается брак, озвучиваются требования покупателя. Образец заявления на возврат товара. Продавец имеет право потребовать проведения экспертизы с целью установления причин возникновения брака.

Срок проведения экспертизы составляет до 40 дней. В случае, если будет установлено, что причина брака — завод — изготовитель, продавец обязан удовлетворить требования покупателя. Если же причиной брака окажется неправильная эксплуатация прибора, требования удовлетворению не подлежат.

При несогласии с результатами экспертизы, можно провести экспертизу в независимой организации. В случае отказа продавцом в удовлетворении требований покупателя, необходимо написать претензию в адрес магазина. Она составляется в произвольной форме в двух экземплярах. При подаче претензии лично, потребуйте от специалиста магазин сделать отметку на вашем втором экземпляре в ее принятии.

Возможен вариант оправки претензии с помощью почты заказным письмом с уведомлением. В данном случае уведомление будет случить доказательством получения претензии продавцом. В шапке претензии правом верхнем углу укажите наименование продавца, его адрес, свои данные, адрес регистрации и телефон. В конце поставьте подпись и дате написания. Образец претензии на возврат товара. Срок для ответа на претензию составляет 10 календарных дней с момента получения. При отказе в возврате или при не поступлении ответа в установленные сроки, можно смело обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, с исковым заявление в суд.

Жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру составляется по таким же правилам, как и претензия. Единственное отличие — указание в ее тексте на отказ магазина в возврате и приложение копии ответа к заявлению. При составлении искового заявления о защите прав потребителей в суд , следует помнить о том, что оно при сумме иска до рублей подается в мировой суд, более указанной суммы — в городской суд.

Телефон юриста Москва и область 7 с 8. Можно ли вернуть или обменять электротовары в магазине? Тэги: возврат товара. Прошлая статья: Куда и как пожаловаться на Билайн? Следующая статья Можно ли вернуть подушку в магазин?

Возврат интернет-заказов возможен в течение 7 дней после получения заказа, вы можете вернуть как весь товар, так и часть товарных позиций заказа если сохранены оригинальная упаковка товара, ярлыки, нет следов носки.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 семи календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При этом Покупатель обязан за свой счет вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца, принимающий возвраты покупателей. Список таких пунктов, а также их адрес и время работы сообщит менеджер Продавца. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:. При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара. В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования.

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и или драгоценных камней, ограненные драгоценные камни. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.

Постановлений Правительства РФ от Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации. Ваш город: Москва. Каталог товаров Доставка Оплата Контакты Акции, бонусы и скидки Новинки Автотовары Автоинструмент Автокомпрессоры Автосвет Автохимия Автоэлектроника Домкраты, подставки, растяжки, лебедки Крепеж, упаковка, организация инвентаря Уход за автомобилем, автоаксессуары.

Вентиляторы, обогреватели, тепловые пушки Компьютерная техника Кухонная техника Портативная техника Техника для дома Часы USB шнуры, штекера, хабы Аксессуары к компьютеру Клавиатуры Колонки, акустические системы Мыши и коврики для мышей Чистящие средства для техники. Духовки, СВЧ печи,хлебопечки, тостеры, мультиварки Кухонные комбайны, мясорубки, измельчители Прочая техника Холодильники, морозильные камеры Чайники, термопоты, кофеварки, кофемолки Электросушилки для Овощей.

Микрофоны Наушники Плееры, диктофоны. Бритвы, триммеры, машинки для стрижки Климатическая техника Пылесосы Товары для здоровья Товары для укладки волос Уход за одеждой. Аксессуары и комплектующие для санитарно-гигиенического оборудования Антигололедные реагенты и распределители для них Влажные салфетки Корзины, контейнеры и ведра для мусора Мешки для мусора Мыло и диспенсеры Освежители воздуха и диспенсеры Пакеты гигиенические и диспенсеры Подставки под чашку коастеры Покрытия на унитаз и диспенсеры Полотенца бумажные и диспенсеры Простыни медицинские и диспенсеры Салфетки и настольные диспенсеры Салфетки столовые Средства для дезинфекции Средства для посудомоечных машин Средства для стирки Сушилки для рук Туалетная бумага и диспенсеры Уборочный инвентарь Химия для бассейнов Чистящие и моющие средства Антигололедные реагенты Распределители для антигололедных реагентов.

Диспенсеры для жидкого мыла Картриджи с жидким мылом Мыло жидкое Мыло туалетное Мыло хозяйственное. Диспенсеры для аэрозольных картриджей Картриджи аэрозольные Освежители воздуха Освежители для туалета. Диспенсеры для полотенец Полотенца бумажные. Подкрахмаливатели, средства для глажки и прочее Средства для отбеливания и удаления пятен Стиральные порошки Стиральные порошки для детского белья.

Диспенсеры для туалетной бумаги Туалетная бумага. Инвентарь для мытья окон Инвентарь для уборки пола Инвентарь для чистки туалета Тележки уборочные Тряпки, салфетки, губки.

Средства для мытья пола Средства для мытья посуды Средства для мытья стекол Средства для прочистки канализационных труб Средства для ухода за бытовой техникой Средства для чистки плит, духовок, грилей Средства для чистки туалетных комнат Средства по уходу за мебелью Чистящие средства универсальные.

Замки врезные без ручек Замки врезные с ручками Замки кодовые Замки навесные Замки накладные Замки тяжелые Защелки дверные Мебельные и почтовые замки Оконная и дверная фурнитура Почтовые ящики Замки навесные С гибкой дужкой. Изолента Клей, герметик, пена монтажная Клейкие ленты для строительства и ремонта Краски Малярная лента Скотч Уплотнители, замазка, лента для заклейки окон.

Бизнес-аксессуары Бумага Офисная техника Офисное оборудование и мебель Офисные принадлежности Папки, системы архивации документов Письменные и чертежные принадлежности Пожарное оборудование Школьные товары Бумажники и обложки для документов Визитницы Ежедневники, еженедельники и планинги Папки и портфели из пластика и ткани Портфели, сумки и папки из кожи Ручки подарочные Сумки и рюкзаки деловые.

Бланки документов Блок-кубик Блокноты Бумага для офисного оборудования Бумага цветная Бухгалтерские книги Картон Конверты Копировальная бумага, ватман, калька, миллиметровая бумага Ролики для касс и калькуляторов Ролики для факсов, телетайпов Этикетки самоклеящиеся. Банковское оборудование Калькуляторы Ламинаторы и расходные материалы Переплетные машины и материалы Принтеры, МФУ, сканеры Проекционное оборудование Расходные материалы для лазерных принтеров и МФУ Телефоны Торговое оборудование Уничтожители документов шредеры и аксессуары.

Аксессуары для досок Бейдж Доска для информации Информационное оборудование Кресла и стулья, аксессуары. Папка Планшет. Маски защитные для лица Антисептики и санитайзеры Детская косметика и гигиена Средства для ванны и душа Средства по уходу за кожей лица и тела Лаки для волос Зубные пасты и ополаскиватели для полости рта Губки, Мочалки, Пемза Пена и Соли для ванны Шампуни и гели. Пледы Подушки Полотенца Постельное белье. Кондитерские изделия Кофе, какао, цикорий Орехи и сухофрукты, снэки Чай.

Информационный кабель, шнуры, удлинители Розетки, переходники, штекера. Паяльная химия Паяльники Паяльные Лампы. Антенны ТВ, усилители, тюнеры Кронштейны, стойки для телевизоров, пульты Переходники, разветвители, разъемы ТВ кабель, шнуры, удлинители. Радиоприемники, передатчики, рации Телефонные удлинители, шнуры Телефонный и радио кабель, провод Штекера, розетки, переходники.

Аксессуары для сантехники Вентиляция Инсталляции, бачки, комплекты и аксессуары Мойки Монтажные рамы Подводка Системы водоотведения для душевой Сифоны Смесители Трубы и фитинги Аксессуары для вентиляционных каналов Вентиляторы настенные и канальные. Kомплектующие к инсталляциям Устройства смыва.

Душевые лотки, желоба Комплектующие к душевым лоткам Решетки для лотков Трапы сливные. Лампы Пускорегулирующие аппараты, трансформаторы, патроны Светильники Светодиодные ленты и комплектующие Фонари Газоразрядные лампы Галогенные лампы Декоративные и цветные лампы Лампы для фонарей Лампы накаливания Люминесцентные неинтегрированные лампы Светодиодные лампы Специальные и профессиональные лампы Энергосберегающие интегрированные лампы. Аппараты пускорегулирующие Арматура и рассеиватели для светильников Датчики Патроны Трансформаторы.

Встраиваемые светильники Интерьерное освещение Комплектующие и аксессуары Напольные светильники торшеры Настенно-потолочные светильники Настольные светильники Ночники Переноски Прожекторы Промышленные офисные, производственные светильники Садово-парковые светильники Светильники для шинопровода.

Блоки питания и адаптеры Коннекторы, профили и рассеиватели Контроллеры и усилители Светодиодные ленты. Автомобильные и велосипедные фонари Брелки, ручки Детские фонари Кемпинговые фонари Налобные фонари Прожекторные фонари Ручные фонари Спец. Биосоставы для выгребных ям, туалетов, приготовления компоста Средства защиты от комаров, клещей, мошкары Средства защиты растений от болезней и вредителей Средства защиты ультразвуковые и электрические Средства от моли, тараканов, муравьев, грызунов.

Аксессуары для бани Аксессуары для ванной комнаты Губки, мочалки, рукавицы, щетки Мебель для ванной комнаты, аксессуары Шторы, коврики, карнизы для ванн. Детский транспорт Игрушки Товары для новорожденных. Весы напольные и кухонные Вешалки, крючки и плечики для одежды Дистилляторы, пивоварни, принадлежности Зонты, дождевики Крышки, машинки и приспособления для консервирования продуктов Кухонная утварь Кухонный текстиль Ножи, терки, разделочные доски Одноразовая посуда, зубочистки Пергаменты, фольги и прочее Посуда Придверные коврики Раскладушки, табуреты Стильный дом Термометры Термосы, термокружки Товары для уборной Товары из пластика для кухни и дома Уборочный инвентарь Упаковка пакеты, пленка, шпагаты Фильтры для воды Хозяйственные мелочи Хранение и уход за обувью, аксессуары Чехлы, ролики и щетки для одежды Шнуры, веревки и шпагаты Шторы, жалюзи, карнизы Кулинарные формы для выпечки, насадки для украшения Посуда для приготовления пищи Посуда из пластика Посуда из чугуна Посуда на стол Чайники, кофеварки, френч-прессы.

Горшки и вазы Садовые фермы Свечи. Прочее Сумки-тележки Сушилки для белья, гладильные доски Тазы Ящики, корзины, коробки для хранения.

Бизнес-подарки Косметические подарочные наборы Наклейки, тату Неоновые огни, воздушные шары, сувениры Новогодние наборы конфет Новогодние украшения, ели, упаковка Пиромания Подарочные ножи и наборы Праздничный свет Ручки подарочные Чайные подарочные наборы Электрогирлянды.

Аксессуары для полива Биотуалеты, туалетные кабины и принадлежности Газонокосилки Защита и уход за растениями Кормовые добавки для животных и птицы Парники и теплицы Садовые компостеры Садовый декор Садовый инвентарь, инструменты и техника Снегоуборщики Триммеры, мотокосы, аксессуары Удобрения и грунты Хранение вещей и инвентаря Аксессуары и комплектующие Жидкости, наполнители, расходные материалы. Запчасти для мотокос и триммеров Леска для триммеров.

Бассейны, игровые площадки Мебель для отдыха на природе Надувная мебель Световозвращатели значки, жилеты, аппликации и прочее Сумки для переноски, термосумки Товары для барбекю гриля Товары для отдыха на природе Гриль, жаровни, мангалы Наборы для гриля, барбекю Решетки для гриля и барбекю Средства для розжига Туристическая посуда Шампуры.

Бензопилы Генераторы электростанции Измерительно-чертёжный инструмент Комплекты крепления Крепежные детали Лестницы, стремянки Магнитный инструмент Мебельная фурнитура Пневмоинструмент, мойки высокого давления, аксессуары Расходные материалы к электро и бензоинструменту Слесарно-монтажный инструмент Слесарно-столярный инструмент Строительно-отделочный инструмент Ударно-рычажный инструмент Хранение инструментов, организация рабочего места Электроинструмент и оснастка Болты, гайки, шайбы, анкер, шпильки Дюбеля, гвозди, скобы, заклепки Карабины, хомуты, тросы, такелаж Перфорированный крепеж Саморезы, шурупы.

Степлеры мебельные Уголки, кронштейны, крепеж. Биты Диски отрезные, пильные Коронки, буры, свёрла Лента абразивная Метчики, плашки Патроны для дрели Полотна для электролобзика Стержни к клеевым пистолетам Шлифовальные, зачистные, полировальные насадки и щетки. Болторезы, труборезы, трубогибы Заклепочники Ключи рожковые, шестигранные, разводные, торцевые Наборы инструментов Ножи, лезвия, ножницы Отвёртки Пилы, полотна Тиски, струбцины Шарнирно-губцевые инструменты Шило, пробои, крюки.

Карандаши, угольники Набор Столяра Стамески, напильники, зубило, шлиф-шкурки. Краскораспылители Миксеры, кисти, валики, шпатели, кельмы Пистолеты для герметика, пены Стеклорезы, плиткорезы Тёрки, бруски Укладка плитки, напольного покрытия. Гвоздодеры, монтировки Молотки, топоры Выколотки, клейма, наковальни. Бетоносмесители Клеевые пистолеты Насосное оборудование Перфораторы, дрели, шуруповерты Пилы, болгарки, рубанки, лобзики Прочий электроинструмент и аксессуары Сварочные аппараты.

Дерево Метал Пластик Стекло. Кипятильники, электроплитки, зажигалки Комплектующие для электроплит, чайников и прочее Сетевые переходники, тройники, адаптеры, переключатели для бра Сетевые удлинители Сетевые фильтры Стабилизаторы напряжения Колодки Переключатели для бра Предохранители Сетевые переходники, тройники, адаптеры Шнуры с вилкой Штепсельные соединения.

Прочие удлинители. Автоматические выключатели, УЗО, ДИФ автомат Высоковольтное оборудование Звонки Изделия для прокладки кабеля и провода Кабельно-проводниковая продукция Низковольтное оборудование Оборудование электронагревательное, системы отопления и теплого пола Система щитовой проводки Справочно-информационное оборудование Средства для электромонтажа Электромонтажные инструменты, средства индивидуальной защиты и контрольно-измерительная аппаратура Электроустановочные изделия Дополнительные устройства Пакетные и прочие выключатели.

Трансформаторы и прочее высоковольтное оборудование. Звонок Видеозвонок Звонок беспроводной Звонок проводной Кнопки для звонков. Кабель-каналы и комплектующие Короба электромонтажные, комплектующие Линейная арматура для самонесущих изолированных проводов Лотки электромонтажные, комплектующие Металлорукав, комплектующие Скобы электромонтажные Трубы ПВХ и ПЭ. Комплектующие Хомуты. Алюминиевый силовой кабель Гибкий силовой кабель общего назначения: КГ Медный силовой кабель Провода бытовые Провода и шнуры соединительные Провода изолированные для воздушных линий СИП Провода установочные гибкие и жесткие.

Дополнительные устройста для контакторов Индукционные электросчетчики однофазные Кнопки управления, переключатели Коммутационное оборудование контакторы Панели для счетчика и прочее Посты и пульты кнопочные Пускатели Реле контроля и управления Светосигнальные индикаторы Трансформаторы тока Электронные электросчетчики многофазные Электронные электросчетчики однофазные Электрические машины.

Витые жгуты Корпуса металлические Корпуса пластиковые Прочие аксессуары и комплектующие к шкафам, щитам Сальники, патрубки, втулки Шины и шинные изоляторы Шкафы, ящики, боксы электромонтажные Щиты Электрощиты в сборе. Изделия для маркировки Колодки винтовые зажимные ЗВИ Комплектующие к коробкам Коробки для гипсокартона и полых стен Коробки для заливки в бетон Коробки для кирпичных и бетонных стен Коробки для открытой проводки Ленты сигнальные, знаки, бирки маркировочные Наконечники Патроны Площадка самоклеящаяся Предохранители, плавкие вставки и комплектующие Сжимы ответвительные "орешки" Силовые разъемы кабельные вилки и розетки Соединительные изолирующие зажимы СИЗ Строительно-монтажные клеммы Трубки электроизоляционные.

Инструмент для опрессовки наконечников, зачистики проводов Контрольно-измерительная аппаратура. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований: замены на товар аналогичной марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом; вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки: На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока; На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред. Постановления Правительства РФ от

Обмен и возврат

Основными нормативными актами, где нужно искать ответ на вопрос о возможности возврата бытовой техники в магазин, являются:. В соответствии со ст. Однако из этого правила есть исключения, установленные Постановлением Правительства РФ от Нельзя обменять или вернуть в магазин качественные бытовые приборы, относящиеся к технически сложным товарам, на которые установлены гарантийные сроки. Если же устройство не является технически сложным товаром например, фен , либо на него не установлен гарантийный срок, то согласно п.

Возврат в магазин товара, который оказался некачественным или не подошел потребителю, закреплен законодательно. Все зависит от того, какую вещь необходимо вернуть.

Возврат товара

Итак продолжаем историю о этой торговой сети. Количество заинтересованных увеличилось меня это радует. Пункт 1. Сеть не окупаема, аренду не отбивает. Подскажите какое количество бизнес истории вы знайте, где выходили в ноль в первые же два года?

Можно ли вернуть или обменять электротовары в магазине?

Согласно 55 Постановлению РФ от года, электротовары входят в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых в первые четырнадцать дней с момента покупки невозможен. В каком случае электротовары вернуть в магазин возможно? Читайте в настоящей статье.

возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя. Правила обмена и возврата товара: Обращаем Ваше внимание! В связи с эпидемиологической обстановкой, возврат товаров и денежных средств не производится. Возвраты будут осуществляться, после отмены режима самоизоляции. Обмен и возврат продукции надлежащего качества.

Можно ли вернуть электротовары в магазин?

Не всегда потребитель проводит исследование рынка розничной продажи интересующей бытовой техники и электроники. Приобретя такой товар, может случиться так, что вещь в итоге не подойдет по комплектации, например, электрический проточный водонагреватель надлежащего качества то есть без каких-либо производственных - заводских, фабричных дефектов не подошел по мощности нагревательного элемента и по возможности установки до крана в квартире многоэтажного дома. Совершив покупку неподходящего бытового прибора, по определенной, иногда довольно значительной цене, наверняка каждый покупатель старается вернуть такой товар обратно продавцу, зная, что у потребителя есть такое право и распространяется оно на 14 дней с момента приобретения вещи, обращаясь к продавцу с требованием возврата уплаченной денежной суммы.

Бытовая техника и электроника надлежащего качества — товары, не подлежащие возврату или обмену.

Пока нас не было дома, мать каким-то образом "уговорили" купить в кредит!!! Поехали в фирму, сказали, что хотим расторгнуть договор и вернуть.

Электротовары относятся согласно Постановлению Правительства к товарам, возврат которых надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки невозможен. А вот как произвести возврат некачественного товара, и в каких случаях возможна замена на такой же качественный товар, рассмотрим в статье.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Спиридон

    Усі люди є вільні і рівні у своїй гідності та правах