+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возврат остатка обоев вернуть белгород форум

Возврат остатка обоев вернуть белгород форум

Можно ли вернуть обои в магазин, если чек не был взят, а обои низкого качества, поклейки не подлежат. Можно ли вернуть обои в магазин, если есть чек, обои не распакованы, но прошло больше месяца с момента покупки? Могу ли я вернуть обои в магазин после истечения 14 дней со дня покупки. Причина-неприятный запах один рулон вскрыла. Заранее спасибо за ответ. С мужем приобрели в строительном магазине 4 рулона обоев.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Добрый день. У меня история с рулоном обоев.

Как вернуть лишний рулон обоев в магазин?

Уют в доме создают не только элементы декора, мебель, но и обои. Когда за рулон приходится заплатить несколько тысяч рублей, мы ожидаем соответствующего качества. Однако при обнаружении брака и попытке обменять некачественный товар сотрудники отдела стройматериалов отказываются выполнить требования. Расскажем, как оформить возврат обоев в магазин, когда продавец не вправе отказать, какие документы приготовить и как получить свои деньги. Возможность и условия возврата товаров определяет Закон о защите прав потребителей.

Согласно статье 25 покупатель может обменять любую качественную вещь в трех случаях:. Если подобрать аналогичную вещь из имеющегося ассортимента не получилось, продавец обязан вернуть деньги. Хотя длина обоев в рулоне измеряется в метрах, в продажу они поступают в упаковках и рассчитаны на длительный период использования. Поэтому в перечень невозвратных товаров обои не входят.

Обменять или вернуть их можно на общих основаниях: если не понравились, не подошла расцветка или ширина рулона. При оформлении возврата соблюдайте сроки, предусмотренные законодательством. Качественный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки.

Дата приобретения не считается. Если обои оказались ненадлежащего качества , есть четыре варианта выхода из ситуации:. Основанием для требований может быть: дефект рисунка, белые пятна, механические повреждения полотна, упаковки. Отказаться от покупки такого товара можно даже в том случае, если прошло больше 14 дней с момента приобретения. Максимальный срок для предъявления претензии к качеству — два года при отсутствии информации о гарантийном периоде.

Если при расчете нужного количества допустили ошибку, и один рулон оказался лишним, сдать обои в магазин нельзя. Чтобы избежать подобной ситуации, при оформлении покупки попросите выдать несколько чеков. Чтобы избежать отказа и доказать свою невиновность в первых двух случаях, сделайте фотографии упаковок в момент получения. Если пропустили период охлаждения, сдать сможете только бракованные рулоны. На основании подготовленных документов напишите заявление на возврат.

Для этого последовательно укажите следующие данные:. В этом случае воспользуйтесь услугами Почты России. Отправьте подготовленные документы на юридический адрес компании заказным письмом. В почтовом отделении вы получите чек, который можно использовать для подтверждения передачи документов.

Если администрация магазина не сообщила о принятом решении через 30 дней, можете смело готовить жалобу в Роспотребнадзор. Сроки выплаты зависят от способа оплаты. Если покупка была оплачена наличными средствами, магазин вернет деньги через кассу в день обращения.

Для их получения предъявите паспорт, второй экземпляр претензии, подпишите акт о выдаче. Минимум три дня придется ждать зачисления денег, если для оплаты использовали пластиковую карту.

Срок может быть увеличен до 30 дней согласно правилам банка-эмитента. Если сотрудники магазина отказываются принять рулоны с браком, закажите экспертизу. После проверки качества и определения причин появления дефекта эксперт выдаст заключение. Для оформления жалобы или искового заявления нужен стандартный пакет документов: копия претензии, чеков, ответ компании в письменном виде. Дополнительно приложите заключение эксперта.

По содержанию жалоба почти не отличается от претензии. Просто дополните текст информацией о дате обращения в магазин, полученный ответ. Заявления с просьбой о проведении внеплановой проверки рассматриваются в первую очередь.

В течение 30 дней сотрудники Роспотребнадзора изучат документы, запросят дополнительную информацию у компании, производителя. При обнаружении нарушений прав потребителя организации придется не только вернуть деньги, но и компенсировать расходы на экспертизу, выплатить штраф и пени.

В самых сложных ситуациях решать вопрос придется через суд. Чтобы не допустить ошибку при оформлении и указать правильно статьи закона, обратитесь к адвокату или в юридическую компанию. К исключению относятся случаи, когда продавец уценил рулоны из-за небольшого дефекта и предупредил о нем покупателя при оформлении чека. Предъявить претензии к качеству можно только при обнаружении других видов брака.

Не передавайте оригиналы. Они пригодятся для оформления жалобы в случае получения отказа. Расходы на оплату услуг по подготовке документов, стоимость экспертизы компенсирует организация, если суд вынесет решение в вашу пользу.

Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Вернуть обои в магазин

Потребитель также имеет право потребовать провести экспертизу за счет магазина, чтобы доказать, что не он испортил товар. Если персонал магазина отказывается выполнять одно из вышеперечисленных манипуляций, покупатель имеет право написать письменную жалобу под роспись продавца и передать её в службу защиты прав потребителей.

Закон защищает покупателя всесторонне, как при покупке некачественной продукции, так и при обстоятельствах, когда товар просто не подошел по цвету или фактуре.

Как и на все изделия, на обои действуют правила, предусмотренные данным нормативным актом. Согласно закону возврат обоев в магазин производится в течение четырнадцати дней. Инфо Кроме того, при выявлении дефектов товар возвращается или обменивается на протяжении гарантийного срока. Нормы закона также регулируют процедуру возврата денег за приобретенные обои ненадлежащего качества.

Важно В целом законодательство не делает исключений для данной категории товаров, однако мелкие нюансы все же есть. Поэтому следует разобраться в деталях, чтобы избежать недоразумений с руководством магазина. Некоторые магазины не принимают уже вскрытые рулоны, так что поинтересуйтесь у продавцов насчет возможности не сохранять фабричную упаковку.

Брак в отделочных материалах встречается не так часто, но все же встречается. При этом, вы не обязаны сохранять упаковку порченого изделия, лишь его бирки, артикулы и ярлыки, которые были внутри. Потребитель вправе обменять рулон обоев на рулон других обоев, с соответствующим перерасчетом цены.

Эта ситуация ничем не отличается от любой другой, когда покупается несколько единиц одинакового товара. Я просто тоже была уверена что обои можно вернуть, неделю назад, как раз смотрела передачу и там юрист говорил, что обои возврату не подлежат КаТюШКа 20 июня Странные у нас законы. Они же в упаковке, чек имеется, не повреждены… [анонимная ] 20 июня ну вот так….

Сама не понимаю.. Просто иногла маг. Завтра пойдем, может договоримся [анонимная ] 20 июня Постановление Правительства РФ от 19 января г. Ремонт — дело затяжное и затратное, особенно при высчитывании необходимого количества обоев, многочисленных споров о цвете и типах моющиеся, виниловые, бумажные и необходимого количества денег на покупку.

Естественно, иногда возникает необходимость вернуть обои в магазин, и причины этого могут быть очень разными. При всех этих случаях вернуть ненужные рулоны в магазин вполне возможно, если знать некоторые нюансы процедуры. Бизнес Юридические услуги Феникс Юридическая консультац.. Кошелёк для блесен Waterland 20х12 см р.

Важно, чтобы в магазине потребителю письменно оформили отказ. Это также является основанием для обращения в вышестоящие инстанции. Рассмотрение жалобы органами надзора длится не менее тридцати дней. После получения негативного ответа, потребитель имеет право обжаловать решение государственных органов по надзору в суде.

Читайте как сделать возврат товара в гипермаркет ОБИ. А тут как сделать возврат товара в Ашан. По ссылке тонкости возврата товара в ДНС. Внимание Ошибся в расчетах: как вернуть лишние рулоны Часто, делая ремонт, потребитель опасается, что материалов не хватит и придется докупать. Однако, после ремонта может остаться лишний рулон, который потребитель захочет вернуть в магазин.

Такой вариант возможен, если оставшийся экземпляр при покупке был пробит отдельным чеком. Только на этих условиях продавец произведет возврат денег. Ответить с цитированием Никто не будет отрезать метра от целого рулона. Длину и ширину указывают исключительно для возможности подсчёта кол-ва рулонов.

Так что этот аргумент мимо. Возврат остатка обоев вернуть белгород форум И если в рулоне обоев имеется 10 метров, их можно отнести к этому перечню только в том случае, если покупателю из этого рулона продадут столько метров, сколько ему требуется. Ответить с цитированием. А вот при покупке плитки всегда по разному: иногда продают и пишут в кол-ве кв.

Так плитку для кухни мы покупали поштучно. Поштучно продаётся и плиточный декор, по которому нам также обещали забрать остатки назад. В претензии покупателю нужно указать выявленный недостаток или брак и обозначить свои требования. После этого продавец вправе отдать обои на проведение экспертизы. Экспертиза проводится за счет продавца.

Покупатель вправе провести проверку качества самостоятельно, обратившись в экспертное бюро за свой счет, и если, экспертиза покажет, что вины покупателя в образовавшемся дефекте нет, то магазин будет компенсировать расходы, связанные с проведением проверки. Если покупатель нарушает законные права покупателя и отказывается принимать бракованные обои или претензию от клиента, то последний может обратиться в общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор или в суд с жалобой на продавца.

Не совсем корректное сравнение…Бракованным может оказаться только один рулон. Но не может быть, чтобы четыре рулона подошли, а пятый, точно такой же, не подошёл…Даже если такое посчитать возможным, то у покупателя есть право именно на ОБМЕН рулона обоев на другие обои, которые подходят по цвету, фасону, размеру и т.

И лишь в случае отсутствия у продавца подходящих обоев — возврат денег. Ваш адрес email не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Перейти к содержанию В этом случае: Вещь можно вернуть обратно в магазин в период действия гарантийного срока товара или периода, который в индивидуальном порядке устанавливает каждый магазин ; Потребитель также имеет право потребовать провести экспертизу за счет магазина, чтобы доказать, что не он испортил товар.

Содержание: Можно ли вернуть обои в магазин? Можно ли вернуть обои обратно в магазин? Как вернуть деньги за обои Тема: возврат обоев Как можно вернуть обои обратно в магазин Возврат обоев Как вернуть обои в магазин Возврат остатка обоев вернуть белгород форум. Кроме того, при выявлении дефектов товар возвращается или обменивается на протяжении гарантийного срока. В целом законодательство не делает исключений для данной категории товаров, однако мелкие нюансы все же есть.

Ошибся в расчетах: как вернуть лишние рулоны Часто, делая ремонт, потребитель опасается, что материалов не хватит и придется докупать. Пульт к телевизору какой устанавливается гарантийный срок продавцом в рб. Кто может представлять интересы свидетеля по уголовному делу. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован.

Возврат остатка обоев вернуть белгород форум

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума. Форум Свободное обсуждение Обсуждение конкретных ситуаций возврат обоев. Показано с 1 по 16 из Тема: возврат обоев.

Опции темы Версия для печати Отправить по электронной почте… Подписаться на эту тему…. Ivan Groznyi Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение. Посмотрел старые посты про обои. После принятия новой редакции закона что-то изменилось или нет. Купили 3 рулона один остался не распечатанный, его принимать или обменивать магазин отказался. Ссылаются на ст. Всем требованиям из ст. Говорят что один рулон это остаток излишек поэтому не меняем.

В нормативных документах не нашел ничего про остатки излишки. Указал менеджеру на это, стали говорить мол приносите 3 рулона обменяем. Получается готовы обменять, тогда почему не 1. В перечне конкретно обои не указаны, продаются рулонами, а не метражём. Написал притензию админи страции, жду ответа. Чео посоветуете предпринять. Закон суров но это закон.

Росинка Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение. Это должен знать каждый: Закон "О защите прав потребителей" Как воспользоваться правом обмена возврата товара надлежащего качества по ст. Алексей Егорович Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение.

Росинка писала. Сообщение от Алексей Егорович. Сообщение от Росинка. Н даёт ст. Обои продаются исключительно рулонами. Никто не будет отрезать метра от целого рулона. Длину и ширину указывают исключительно для возможности подсчёта кол-ва рулонов. Так что этот аргумент мимо. Согласен поменять рулон на другой но администрация упирается. Целый день искал про остатки излишки нет ничего такого в законах и постановлениях.

Сообщение от Ivan Groznyi. Что скажите про ссылку администрации что один рулон это остаток. Где вы нашли про остатки излишки. Можно сказать что рулон не подошел по цвету, решил поклеит стены обоями разных цветов-прокатит или нет? Сообщение от glasniy. К ситуации "остались лишнии обои" эта ситуация не подходит. К обмену, как не подошедшие - можете.

К возврату, на основании того, что "не понадобились" - не можете. McLeen Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение. Ваши права Вы не можете создавать новые темы Вы не можете отвечать в темах Вы не можете прикреплять вложения Вы не можете редактировать свои сообщения BB коды Вкл.

Смайлы Вкл. HTML код Выкл. Текущее время: All rights reserved. Перевод: zCarot. Законодательство Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Форум потребителей Новые сообщения Настройки Руководство форума.

Новости Сахалина. Авто, Мото Новости. Обслуживание, ремонт. Электроника, аксессуары. ДТП, дороги. Законы, ПДД. Животные Собаки. Закон, Право. Карьера, бизнес. Компьютеры, софт Игры. Красота, здоровье. Кулинарная книга Рецепты. Продукты питания. Наука, техника. Недвижимость Законодательство. ЖКХ, услуги. Сделки, агентства. Строительство, земля. Ночная жизнь. Отношения полов. Переезд на ПМЖ. Подворье Животноводство. Сад, огород.

Политика, власть. Природные явления. Религия, философия. Рыбалка, охота Рыбалка. Семья, дети Беременность, роды. Школа, подростки. Семейный бюджет. Право, алименты. Сетевые раскопки. ТВ, видео, фото. Товары, услуги Банки, кредиты. Бытовая техника. Кафе, рестораны. Одежда, обувь.

Свадьбы, юбилеи. Торговые центры. Транспорт, перевозки. Туризм, отдых Сахалин, Курилы. Учеба, вузы. Форумская тусовка. Хобби Рукоделие. Комнатные растения. Юмор, анекдоты. Каждый день 2 — 4 звонка! Это какое-то телефонное хулиганство! Доход по полам. Очень интересно. По их словам, идея франко-немецкой федерации зародилась сразу после Второй мировой войны, но не нашла поддержки, а сейчас страны как никогда сблизились — это облегчит их см.

Купили 2 рулона лишних обоев, просчитались в расчетах. Могу ли я вернуть обои в теч. Или возврату подлежит только товар с браком? Некоторые честные магазины идут на такое, чтобы не распугать клиентов. Город маленький и полон слухов. Если, допустим, этих обоев уже нет в магазине, нафига им принимать, чтобы в остатках валялось? А если есть то примут. Попытайте счастье- некоторые маг.

А может вы подскажите статью закона? Я просто тоже была уверена что обои можно вернуть, неделю назад, как раз смотрела передачу и там юрист говорил, что обои возврату не подлежат. Странные у нас законы. Они же в упаковке, чек имеется, не повреждены Сама не понимаю..

Просто иногла маг. Еще не ходили. Завтра пойдем, может договоримся. Постановление Правительства РФ от 19 января г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

При обращении потребитель должен указать причины, по которым он желает заменить товар, а также указать, какими качествами должен обладать товар, требуемый взамен. Продавец должен обменять товар, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек, выданный потребителю вместе с товаром. Отсутствие документов, повреждение упаковки или изменение товарного вида могут быть основанием для отказа в удовлетворении требования о замене.

Если на день обращения потребителя товара, необходимого для замены, в магазине нет, то потребитель имеет право расторгнуть договор и получить назад уплаченную за него сумму либо ждать поступления в магазин аналогичного товара, о чем продавец обязан известить потребителя.

Раздел Закон, Право. Шолом -здравствуйте, ситуация не со мной -не хочу больше работать там где работаю, по-хорошему работодатель не увольняют меня сегодня к примеру ,но там я работать не хочу категорически, как быть ,не хочу отрабатывать пресловутый две недели, ну примерно так,. Добрый день всем! Утерян паспорт Знакомая попалась в Одноклассниках.

Потребитель также имеет право потребовать провести экспертизу за счет магазина, чтобы доказать, что не он испортил товар.

Когда закончили ремонт осталось два неиспользованных рулона. Решили вернуть продавцу, но он отказал в возврате, ссылаясь на то, что не может продать эти два рулона. Что нам делать? На вопрос ответила главный специалист отдела организации торговли, общепита и услуг главного управления торговли и услуг Брестского облисполкома Анастасия Кирикович:.

Обои входят в перечень товаров надлежащего качества, которые возврату и обмену не подлежат. Но есть исключения. Если оставшиеся рулоны в герметичной упаковке, тогда их можно вернуть.

Если уже вскрыта упаковка там уже какой-то кусок отрезан , тогда продавец правомерно отказал. Если потеряли чек. Как доказать, что вы приобретали товар в данном магазине. По этой же теме: Откуда плесень в йогурте? Что почем Комментарии Возможность комментирования доступна только для зарегистрированных пользователей.

Это бесплатно. Уже зарегистрированы? Нажмите войти. Если что-то не получается - Руководство по регистрации. ТОП за неделю Брестский горисполком сдает в наем жилые помещения. И сделали это прямо перед камерой видео Данные почти сотрудников милиции попали в сеть Ушла за грибами и пропала.

Свежие комментарии Fantom к записи Брест. Новости Официальный сайт. События, репортажи из Бреста и области. Что происходит в Бресте. Прислать новость. Брестская область. Рубрики новостей Брест. Экология Происшествия. Обо всем. Транспорт Бреста. Что посмотреть в Бресте?

Граница Реклама О сайте Контакты. Городские заметки Что происходит в области Мы в Telegram. Мар Можно ли вернуть в магазин обои, если остались лишние рулоны? Просмотров: Добавить комментарий. Откуда плесень в йогурте? Что почем. Использование материалов разрешено только при указании прямой активной и индексируемой ссылки на BrestCITY.

Обратная связь. Нужен хостинг? Валютный помощник. Мы в соцсетях.

Можно ли вернуть обои обратно в магазин по Закону "О защите прав потребителей"?

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума. Форум Свободное обсуждение Обсуждение конкретных ситуаций возврат обоев.

Новости Сахалина. Авто, Мото Новости.

Как вернуть обои в магазин: правильный порядок действий

Когда закончили ремонт осталось два неиспользованных рулона. Решили вернуть продавцу, но он отказал в возврате, ссылаясь на то, что не может продать эти два рулона. Что нам делать? На вопрос ответила главный специалист отдела организации торговли, общепита и услуг главного управления торговли и услуг Брестского облисполкома Анастасия Кирикович:. Обои входят в перечень товаров надлежащего качества, которые возврату и обмену не подлежат.

можно ли вернуть обои в магазин?

Но следует знать, что обои, продающиеся рулонами, а не погонными метрами, не имеют отношения к этому перечню и могут быть возвращены. Главным условием возврата обоев надлежащего качества является тот факт, что продукт должен иметь товарный вид и не быть в употреблении. Деньги могут вернуть сразу, а могут попросить написать заявление о возврате, тогда деньги вернут в течение десяти рабочих дней. Срок отсчитывается со следующего дня после покупки. Если продавец отказывается мирно урегулировать проблему, следует направить ему письменную претензию о возврате денежных средств за товар. Документ необходимо составить в двух экземплярах и доставить либо лично, поставив входящую отметку, либо отправить заказным письмом с уведомлением. Есть вопросы?

Авторизуйтесь на Яндексе, чтобы оценивать ответы экспертов.

Купили дорогие обои для ремонта, обсчетались в количестве, осталось 2лишних рулона полностью в упаковке не тронутых. Могу ли я их вернуть в магазин. Чек есть.

Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Уют в доме создают не только элементы декора, мебель, но и обои. Когда за рулон приходится заплатить несколько тысяч рублей, мы ожидаем соответствующего качества. Однако при обнаружении брака и попытке обменять некачественный товар сотрудники отдела стройматериалов отказываются выполнить требования. Расскажем, как оформить возврат обоев в магазин, когда продавец не вправе отказать, какие документы приготовить и как получить свои деньги.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сильва

    __ ________________

  2. erdisi

    Мы тебе падло как заплатим,то здохнеш вместе со своими выводками.

  3. Януарий

    Наверное выход один , забирать семьи свои и валить от сюда , куда?

  4. Наталия

    Хотелось бы на примере вашего автомобиля(если речь зашла о нем услышать полную стоимость расстаможки, за вычетом очередей. Видео познавательно. Спасибо